客户心理分析

　　弗洛伊德有一段经典名言：“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖却在喋喋不休，甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”

　　做为营销人员，充分了解了客户的心理，掌握了客户的个性，即掌握了销售的主动。习惯性的行为方式是人的性格的主要组成部分，人的性格与心理总是能够通过多种外在表现反映出来。

　　人的性格总是能够通过多种外在表现反映出来。不同的性格特质，就有不同的思维方式。准确地判断一个人的性格，就能推断出他的心理活动和行为倾向，从而给我们的生活和工作带来很大的方便。百途客户心理分析系统通过对一个人的外显行为分析来揭示人的个性心理特征，以当代欧美工商界特别推崇的ENNEAGRAM人格理论为基础。所谓人格，是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及行为的特有统合模式，这个模式包括了个体独具的、有别于他人的、稳定而统一的各种特质或特点的总体。

　　工欲善其事，必先利其器。百途客户心理分析系统，通过分析不同的外显行为从而帮助你对客户心理做出准确判断；同时从提高销售技巧的角度，告诉你如何接近个性不同的客户，并进行有效的沟通。千人千面，只有相似的性格，却没有完全相同的性格。不管你的客户性格如何，都有他的优势和劣势。

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